Jak funguje horká linka?
Internetová Horká linka (Internet Hotline) přijímá od uživatelů hlášení, která se týkají nezákonného a nevhodného obsahu na Internetu.
Obsah těchto hlášení Horká linka vyhodnocuje a předává orgánům, které mohou účinně zasáhnout, zejména policii, mobilním operátorům, provozovatelům internetových služeb a také mezinárodní organizaci INHOPE.
Horkou linku provozuje CZI, s.r.o. v rámci projektu Národní centrum bezpečnějšího Internetu s podporou Evropské komise od roku 2009.
Zpracování přijatých hlášení
Nezákonný a nevhodný obsah můžete na těchto stránkách ohlásit pomocí formuláře nebo e-mailu, nově můžete využít také Červeného tlačítka. Vyškolení pracovníci hlášení vyhodnotí v souladu s platnými předpisy a zpracované podněty předají příslušným orgánům k přijetí nezbytných opatření, která zamezí dalšímu šíření tohoto obsahu. V České republice platí, že pouze soud může rozhodnout o nelegálnosti nahlášeného obsahu, čili o jeho trestnosti. Horká linka tedy nemůže, a ani k tomu není určena, odstranit či jinak znepřístupnit nahlášený obsah.
Pokud se nezákonný či nevhodný obsah nachází v zahraničí, předávají pracovníci hlášení příslušné zahraniční internetové Horké lince, případně Interpolu. Tato spolupráce samozřejmě funguje i opačně a česká internetová Horká linka přijímá od zahraničních linek hlášení o nelegálním obsahu umístěném v ČR.
Spolupráce
Vyhodnocené informace a podněty, získané od veřejnosti nebo od zahraničních internetových horkých linek (Internet Hotline), předávají pracovníci Horké linky Policii ČR a získávají od ní zpětnou vazbu. Horká linka usiluje, aby byl nezákonný obsah z Internetu odstraněn. Informace o internetové kriminalitě jsou předávány také mezinárodní organizaci INHOPE.
Horká linka ve spolupráci s partnery usiluje o legislativní změny v oblasti nelegálního obsahu na Internetu.
Stížnosti
Jestliže máte k provozu internetové Horké linky (Internet Hotline) nějaké připomínky, neváhejte nám je sdělit na ohlaste@horkalinka.cz. Vaše připomínka bude prošetřena a na e-mailovou adresu, ze které byla odeslána, bude v co nejkratší době zasláno vyjádření.